Luz não pode ser cortada após 90 dias de atraso
Redação Noticias do Sertão
Fonte: O Globo
As distribuidoras de energia terão no máximo 90 dias para cortar a luz de um consumidor inadimplente, respeitado o aviso de 15 dias antes de efetuado o corte.Se depois de três meses de atraso da conta, o corte ainda não tiver sido feito, a luz tem que permanecer ligada e a empresa pode cobrar apenas administrativamente (como na Serasa) ou judicialmente os valores devidos.
Além disso, a conta de luz deixará de ser vinculada ao imóvel e será vinculada ao consumidor.
As duas questões, reivindicações das entidades de defesa do consumidor, fazem parte do novo regulamento de prestação de serviço da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel), aprovado nesta quinta-feira, que prevê direitos e deveres dos consumidores.
As medidas entram em vigor no dia 1º de dezembro.
Atualmente, não há prazo para o desligamento por inadimplência. As empresas alegam que hoje não cortam a luz, apenas utilizam esta possibilidade para forçar a negociação com o devedor.
Agora, dizem, farão o corte.
Fonte: O Globo