CLIENTES FICAM SEM DINHEIRO
Jovino Fernandes
Por volta das 13:00 (25), clientes da Agência do Bradesco (3570) Jeremoabo/BA, não conseguem sacar qualquer numerário.As três máquinas existentes no auto-atendimento não estavam disponíveis para sacar. Muitas reclamações foram feitas à ouvidoria solicitando providências e melhoria no atendimento por parte da agência.
Nada é de se estranhar, afinal, estamos em Jeremoabo.
Uma coisa que nos chamou à atenção foi a respostas por parte de alguns atendentes da ouvidoria quando acionada, que orientou ao cliente que fosse procurar o tal gerente, caso não o encontrasse falasse com o mesmo no primeiro dia útil.
Este é o procedimento que uma empresa conceituada deve ter como solução para o cliente que necessita do serviço?
Se o você não reclama, se você não exige seus direitos, se você não move ação contra o mau atendimento, eles continuarão ganhando e agradecendo por você colaborar em não reivindicar.